Conheço o Instituto Idecon

Somos uma associação de defesa do consumidor fundada em fevereiro de 2003, fundada pelo Advogado Reginaldo Araújo Sena. o Idecon fez vinte anos agora em 2023. os fundamentos da entidade é o equilíbrio das relações de Consumo, com os seguintes objetivos: • Equilíbrio das relações de consumo; • Incentivo a conciliação dos conflitos; • Educação consciente para o consumo; • Certificação pelas boas práticas das relações de consumo. A mediação dos conflitos é a melhor solução para que possamos fidelizar o cliente, entendemos que o fornecedor na sua maioria comete falhas por falta de conhecimento e nós do Idecon podemos ajudar na orientação e na capacitação para o pós venda. entendemos também que os fornecedores que usam de má fé para empurrar os seus produtos ou serviços que sabe ou deveria saber dos seus riscos e mesmo assim coloca no mercado de consumo, deve ser punido exemplarmente para que o respeito ao consumidor prevaleça.