Você já teve um problema com seu banco e sentiu que foi ignorado? Pois saiba que isso tem acontecido com milhares de consumidores. Segundo dados da Fundação Procon de São Paulo, o Banco Bradesco foi uma das instituições financeiras com pior desempenho na resolução de reclamações fundamentadas em 2024.
📊 Dos 5.653 casos registrados, apenas 1.628 foram atendidos. Isso representa somente 28,80% de solução, ou seja: mais de 70% dos clientes ficaram sem resposta ou solução para seus problemas.
As reclamações envolvem falhas graves na prestação de serviços bancários, como cobranças indevidas, contratos não cumpridos, atendimento ineficiente e até dificuldades para resolver demandas básicas.
O ranking das reclamações fundamentadas é divulgado todos os anos pelo Procon-SP e mostra quais empresas realmente se preocupam com o consumidor. Quando um banco do porte do Bradesco apresenta um índice tão baixo de solução, fica claro que o cliente está longe de ser prioridade.
Por isso, se você também teve uma reclamação ignorada pelo seu banco, registre sua queixa no link abaixo e fortaleça essa luta por respeito e dignidade no atendimento.
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